Informations sur la facture
Comment se déroule la facturation
La facturation d’énergie est établie 4 fois par année à des périodes qui dépendent du secteur de relevé. Vous recevez 2 acomptes et 2 décomptes par année.
- A partir d'une certaine consommation, la facturation est établie sur la base de décomptes mensuels.
- La facturation du gaz ne contient pas d'acompte. 4 décomptes sont établis par année.
Calendrier des relevés et des factures par secteur
| Secteur 1 | Secteur 2 | Secteur 3 | Secteur 4 | Secteur 5 | Secteur 6 | |
| Acompte | 15 janv | 31 janv | 15 févr | 28 févr | 15 mars | 31 mars |
| Décompte | 15 avr | 30 avr | 15 mai | 31 mai | 15 juin | 30 juin |
| Acompte | 15 juil | 31 juil | 15 août | 31 août | 15 sept | 30 sept |
| Décompte | 15 oct | 31 oct | 15 nov | 30 nov | 15 déc | 31 déc |
Exemple
Monsieur XY habite au Faubourg des Capucins. Il se trouve donc dans le secteur 4. Le 28 février, il recevra un acompte qui correspond à une estimation de la consommation basée sur la même période de l’année précédente. Le 31 mai, notre releveur passera chez Monsieur XY pour relever ses compteurs. A la suite de cela, le décompte sera établi et correspondra au prix total de la consommation, déduction faite de l'acompte du 28 février. Les mêmes opérations se répètent pour l’acompte du 31 août et le décompte du 30 novembre.
De quoi est composée ma facture?
Découvrez le résumé de votre facture dans les exemples ci-dessous.